Вопрос номер 575898

Здравствуйте, у нас такая ситуация. Купили диван, по истечении 8 мес.он сломался, приехал эксперт, посмотрел, сказал замена дивана. Привезли новый, дивану сейчас год, начались, как и в предыдущей ситуации проблемы, стали проседать пружины (проваливаешься). Подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации?   

Здравствуйте. Гарантия на диван если уже закончилась, то никак не поступать. Если еще действует - пишите претензию и требуйте возврат денег.